MS Word : découverte, remise à niveau.

MS Word : documents longs et structurés (compte-rendu, rapport, catalogue, mémoire, thèse).

MS Word : étiquettes, enveloppes, publipostage.

MS Word : outils d'automatisation (modèles de document, styles, insertions automatiques, champs calculés).

OpenOffice Writer : découverte, remise à niveau.

Rédaction des écrits professionnels : compte-rendu, note de synthèse, courrier, compte-rendu de réunion.

Savoir rédiger : techniques de rédaction appliquées au monde de l'entreprise.

Réunion : techniques de prises de notes.